Política de Privacidad

Introducción

Lompoc Locals (operado por [Nombre del Fundador / Entidad Pendiente]) es un directorio de negocios locales y plataforma de promociones al servicio de la comunidad de Lompoc, California. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web o usas nuestros servicios. Al usar Lompoc Locals, aceptas las prácticas descritas en esta política. Si no estás de acuerdo, por favor deja de usar el sitio.

Información que Recopilamos

Recopilamos información que tú nos proporcionas directamente y también información generada por el uso del sitio.

• Información de cuenta: Al registrarte, recopilamos tu nombre, correo electrónico y una versión cifrada de tu contraseña (nunca almacenamos contraseñas en texto plano).
• Información del negocio: Al reclamar o publicar un negocio, recopilamos el nombre, dirección, teléfono, categoría, horarios y cualquier foto o contenido promocional que subas.
• Datos de navegación: Recopilamos automáticamente tu dirección IP, tipo de navegador, URL de referencia, preferencia de idioma y páginas visitadas mediante registros del servidor y cookies de sesión.
• Información de pago: Los pagos son procesados exclusivamente por Stripe. No almacenamos tu número de tarjeta completo ni el código CVV. Stripe puede compartir un ID de transacción y los últimos cuatro dígitos con nosotros para registros de facturación.

Cómo Usamos tu Información

Usamos la información que recopilamos para:

• Operar el directorio y mostrar listados de negocios y ofertas
• Enviar el resumen semanal por correo electrónico (solo si te suscribes)
• Procesar pagos por suscripciones premium de negocios mediante Stripe
• Autenticar tu cuenta y mantener la seguridad de la sesión
• Moderar contenido y prevenir listados fraudulentos o spam
• Responder a tus solicitudes de soporte
• Cumplir con las leyes y obligaciones legales aplicables
• Mejorar el rendimiento del sitio y la experiencia del usuario mediante análisis

Servicios de Terceros

Compartimos datos limitados con proveedores de servicios confiables que nos ayudan a operar el sitio:

• Stripe — Gestiona todo el procesamiento de pagos para suscripciones premium. Stripe tiene su propia Política de Privacidad.
• Resend — Envía correos transaccionales (confirmaciones de cuenta, restablecimiento de contraseñas) y el resumen semanal opcional.
• Vercel — Aloja el sitio web y sirve todo el tráfico web.
• Neon — Proporciona nuestra base de datos PostgreSQL en la nube donde se almacenan los datos de cuentas y negocios.
• Mapbox — Impulsa el mapa interactivo de negocios. Mapbox puede recibir tu ubicación aproximada cuando consultas el mapa.
• Anthropic — Impulsa el asistente de chat con inteligencia artificial del sitio. Los mensajes que envíes pueden ser procesados por la API Claude de Anthropic.
• Vercel Blob — Almacena fotos de negocios e imágenes subidas.

No vendemos tu información personal a ningún tercero.

Cookies y Seguimiento

Usamos dos cookies propias: una cookie de sesión de autenticación (para mantenerte conectado) y una cookie de preferencia de idioma (para recordar tu configuración de idioma). No usamos rastreadores publicitarios de terceros, píxeles de retargeting ni cookies de seguimiento entre sitios. Puedes desactivar las cookies en la configuración de tu navegador; hacerlo puede impedir el inicio de sesión y algunas funciones del sitio.

Identificador de sesión

Establecemos una cookie de origen llamada lompoc_sid que contiene un identificador de sesión aleatorio para medir cómo se utilizan las funciones. No contiene información personal, caduca después de un año y no se comparte con terceros.

Tus Derechos de Privacidad en California (CCPA / CPRA)

Si eres residente de California, tienes los siguientes derechos bajo la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) y la Ley de Derechos de Privacidad de California (CPRA):

• Derecho a saber: Puedes solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre ti y cómo la usamos.
• Derecho a eliminar: Puedes solicitar la eliminación de tu información personal, sujeto a ciertas excepciones.
• Derecho a corregir: Puedes solicitar la corrección de información personal inexacta.
• Derecho a excluirte de la venta: No vendemos tu información personal. No hay nada de lo que excluirte.
• Derecho a no ser discriminado: No te discriminaremos por ejercer ninguno de estos derechos.

Para ejercer estos derechos, envíanos un correo a hello@lompoclocals.com. Responderemos dentro de los 45 días requeridos por ley.

Retención de Datos

Conservamos tu información de cuenta mientras tu cuenta esté activa. Si solicitas la eliminación de tu cuenta, eliminaremos o anonimizaremos tus datos personales en un plazo de 30 días, excepto cuando estemos legalmente obligados a conservar ciertos registros. Los datos de listados de negocios e historial de ofertas pueden conservarse de forma anonimizada con fines históricos y analíticos.

Privacidad de Menores

Lompoc Locals no está dirigido a menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de 13 años. Si descubrimos que hemos recopilado dicha información, la eliminaremos de inmediato. Este sitio cumple con la Ley de Protección de la Privacidad en Línea de los Niños (COPPA).

Seguridad

Tomamos medidas razonables para proteger tu información. Las contraseñas se cifran usando bcrypt antes de almacenarse — nunca guardamos contraseñas en texto plano. Todos los datos transmitidos entre tu navegador y nuestros servidores están cifrados mediante TLS/HTTPS. Nuestra base de datos está alojada en Neon, que proporciona cifrado en reposo. A pesar de estas medidas, ninguna transmisión por Internet es 100% segura.

Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. La fecha en la parte superior de esta página refleja cuándo fue revisada por última vez. Para cambios importantes que afecten tus derechos, te notificaremos por correo electrónico (si tienes una cuenta) o mostrando un aviso prominente en el sitio. El uso continuo de Lompoc Locals después de publicar los cambios constituye la aceptación de la política revisada.

Contáctanos

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o deseas ejercer tus derechos, comunícate con nosotros en:

hello@lompoclocals.com